Le réseau Prodige - Experts France

Les cabinets Prodige - Experts France ont engagé une démarche qualité pour être à l'écoute de leurs clients et apporter des solutions rapides en développant des prestations adaptées.

Les cabinets Prodige - Experts France bénéficient d'un réseau de correspondants, avocats et consultants, en France et à l'étranger. Ils réalisent ainsi un maillage de compétences au service des performances économiques de leurs clients.

Nos engagements

Les cabinets d’expertise comptable membres du réseau Prodige - Experts France ont pris les engagements suivants envers leurs clients:

Compétence

Les cabinets Prodige - Experts France s’engagent à recruter un personnel suffisamment qualifié pour répondre aux besoins de leurs clients. Les associés et collaborateurs suivent un programme de formation permanente et de mise à jour des connaissances. Ils disposent de bases documentaires adaptées aux différentes missions.

Accompagnement

Les cabinets Prodige - Experts France s’efforcent de simplifier la vie de leurs clients en les accompagnant dans la conduite de leur entreprise. Ils informent sans délai leurs clients des opportunités possibles, des difficultés rencontrées ou des décisions à prendre.

Réactivité

Les cabinets Prodige - Experts France s’engagent à rappeler leurs clients dans les vingt-quatre heures et à répondre aux courriers dans les quarante-huit heures, tout au moins pour confirmer la prise en charge des questions soulevées. Toute obligation des cabinets est assortie d’un délai, légal ou contractuel. Les cabinets sont organisés pour suivre et respecter les délais fixés.

Convivialité

Les cabinets Prodige - Experts France établissent des relations personnalisées avec leurs clients qu’ils considèrent comme des partenaires associés à la réussite des missions. Ils font preuve de convivialité dans leur communication.

Organisation

Les cabinets Prodige - Experts France mettent au point avec leurs clients les procédures de transmission des informations et des documents nécessaires à l’exécution des missions. Ils mettent également à la disposition des clients des outils, échéanciers et plannings leur permettant de mieux s’organiser et suivre leur gestion.

Prévision

Les cabinets Prodige - Experts France invitent leurs clients à établir systématiquement des prévisions annuelles et situations. La présentation d’états de gestion est l’occasion d’une revue de l’organisation et des problèmes financiers, fiscaux ou juridiques .

Information en temps réel

Les cabinets Prodige - Experts France offrent à leurs clients l’accès à un site leur permettant de disposer en temps réel d’informations, générales ou propres à leur dossier, et de transmettre des informations et documents.

Confidentialité

Les cabinets Prodige - Experts France informent tous leurs salariés et leurs partenaires extérieurs de l’obligation de confidentialité. Aucune information n’est donnée à des tiers sans l’accord préalable des clients. Lors de la réception des clients, la disposition des locaux permet de garantir le caractère confidentiel des échanges .

Transparence

Les cabinets Prodige - Experts France établissent pour chaque nouveau dossier une lettre de mission ou un devis et informent à l’avance leurs clients du coût de leurs interventions. Les honoraires proposés sont calculés à partir d’un barème qui est affiché .

Réseau

Les cabinets Prodige - Experts France mettent à la disposition de leurs clients un réseau de correspondants, experts-comptables, avocats et consultants, en France et à l’étranger.